特定商取引法に基づく表記

販売事業者

商品の販売価格

当社ウェブサイトに表示される商品の価格は、すべて税抜価格となっております。消費税は別途計算され、注文確認画面および請求書に表示されます。また、商品の価格は予告なく変更される場合がございますので、最新の価格情報については、ウェブサイトをご確認いただくか、直接お問い合わせください。

商品代金以外の必要料金

商品代金の他に、以下の費用が別途発生する場合がございます：

• 配送料：配送先の地域および注文量によって異なります。詳細は注文手続き時に表示されます。
• 消費税：現行の税率に基づき計算されます。
• 振込手数料：銀行振込でのお支払いを選択された場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
• クール便追加料金：冷蔵・冷凍商品の場合、季節や配送距離によってクール便料金が追加される場合があります。

支払方法

当社では、以下のお支払い方法をご利用いただけます：

• 銀行振込（前払い）
• クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）
• 代金引換（手数料お客様負担）
• 請求書払い（法人のお客様のみ、審査あり）

お支払い方法によっては、別途手数料が発生する場合がございます。詳細は注文手続き時にご確認ください。

商品の引渡し時期

ご注文確認後、以下の期間内に商品を発送いたします：

• 通常商品：ご入金確認後3営業日以内に発送
• 予約商品：商品ページに記載の発送予定日に発送
• 季節限定商品：商品ページに記載の発送時期に発送

なお、天候不良、災害、交通事情等の影響により、発送が遅れる場合がございます。その場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

配送方法

商品の配送は、以下の方法で行います：

• ヤマト運輸または佐川急便による宅配便
• 生鮮食品については、クール便（冷蔵または冷凍）での配送
• 大口注文の場合、チャーター便または当社指定の配送業者による配送

配送日時の指定も承っておりますが、地域や繁忙期によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に不備があった場合や、お届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに返品・交換の対応をさせていただきます。

以下の場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください：

• お客様のご都合による返品（イメージと異なる、注文間違いなど）
• 商品到着後8日以上経過した商品
• 一度開封・使用された商品（品質上の問題を除く）
• お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
• 生鮮食品で、適切な保存方法が守られなかった商品

返品・交換に伴う送料は、商品の不備や誤配送の場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。

販売数量の制限

一部の商品については、季節性や生産量の制限により、お一人様あたりの購入数量に制限を設けている場合がございます。制限がある場合は、各商品ページに明記いたします。

また、法人のお客様による大量注文については、別途ご相談ください。在庫状況や生産計画に応じて対応させていただきます。

定期購入契約について

当社では一部商品について定期購入サービスを提供しております。定期購入の詳細条件（購入頻度、お届け日、解約方法など）については、各定期購入商品のページに記載しております。

定期購入の解約または変更をご希望の場合は、次回お届け予定日の10日前までにメールまたはお電話にてご連絡ください。

ウェブサイト上の表示について

当社ウェブサイト上の商品写真は、実際の商品と色合いや形状が若干異なる場合がございます。特に生鮮食品については、季節や個体差により、色味や大きさに違いが生じることがございますので、あらかじめご了承ください。

また、商品の仕様や価格は予告なく変更される場合がございます。最新の情報については、ウェブサイトをご確認いただくか、直接お問い合わせください。

お問い合わせ窓口

商品やサービスに関するお問い合わせ、ご不明点などがございましたら、以下の窓口までご連絡ください：

お問い合わせいただいた内容については、原則として2営業日以内にご回答いたします。繁忙期や内容によっては、回答までにお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。