個人情報保護方針

株式会社SATO FARM（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及び関連するその他の法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本方針において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します：

• 当社ウェブサイト上のお問い合わせフォーム
• メール、電話、FAX、郵便等によるお問い合わせ
• 名刺の交換
• 契約の締結
• 展示会、セミナー等のイベントへの参加
• アンケートへの回答

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

3. 取得する個人情報の項目

当社が取得する主な個人情報の項目は、以下のとおりです：

• 氏名
• 会社名・部署名・役職名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• 取引履歴
• ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie情報等

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します：

• お問い合わせへの対応
• 商品・サービスの提供、発送、アフターサービス
• 契約の履行、取引先との連絡
• 新商品・サービス、イベント等に関する情報提供
• アンケート調査、市場分析、商品開発
• 当社ウェブサイトの改善、利便性向上
• セキュリティ確保、不正利用防止
• 法令に基づく対応

当社は、上記の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱い、ご本人の同意なく目的外利用することはありません。ただし、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合等、個人情報保護法第16条第3項各号に該当する場合は、この限りではありません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などを定め、適切な監督を行います。

主な委託先としては、以下が挙げられます：

• 配送業務の委託先
• 情報システムの開発・運用の委託先
• 決済処理の委託先
• マーケティング業務の委託先

7. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます：

（1）組織的安全管理措置

• 個人情報保護責任者の設置
• 個人情報保護に関する規程・マニュアルの整備
• 個人情報の取扱状況の点検・監査
• 個人情報の取扱いに関する従業者の役割・責任の明確化

（2）人的安全管理措置

• 従業者に対する教育・研修の実施
• 秘密保持契約の締結

（3）物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域の管理
• 機器・書類等の盗難等の防止
• 電子媒体等の安全管理

（4）技術的安全管理措置

• アクセス制御、アクセス者の識別と認証
• 外部からの不正アクセス防止
• 情報システムの監視
• ウイルス対策
• データの暗号化

8. 保有個人データに関する事項

当社の保有個人データに関する公表事項は以下のとおりです：

（1）事業者の名称

株式会社SATO FARM

（2）個人情報保護管理者

総務部 個人情報保護管理責任者

（3）保有個人データの利用目的

上記「4. 個人情報の利用目的」に記載のとおりです。

（4）開示等の請求手続き

ご本人様は、当社に対して保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。請求を行う場合は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

（5）保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

下記「10. お問い合わせ窓口」をご参照ください。

9. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、アクセス解析、広告配信等の目的でCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルで、お客様を識別するために使用されます。

当社が使用するCookieには、以下の種類があります：

• 必須Cookie：ウェブサイトの基本的な機能を有効にするために必要なCookie
• 機能Cookie：お客様の設定や選択を記憶するためのCookie
• 分析Cookie：ウェブサイトの利用状況を分析し、サイト改善に役立てるためのCookie
• マーケティングCookie：広告の効果測定や最適化のためのCookie

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情等は、下記窓口までご連絡ください：

11. 本方針の変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、社会情勢の変化その他の理由により、本方針を変更することがあります。変更後の本方針については、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2023年4月1日

最終更新日：2023年4月1日